O raio-x honesto da sua clínica
Em 10 minutos, você vê onde sua clínica está perdendo paciente sem perceber, e o que ajustar essa semana.
- 6 pilares clínicos avaliados
- Indice de Escalabilidade 0-10
- 3 gargalos prioritários + plano de 7 dias
- Cruzamento com Google e Instagram da clínica
Sem cartão. Sem cadastro. 10 minutos.
Pra começar, conta da clínica
3 campos rápidos. São a chave pra cruzar suas respostas com o que aparece lá fora.
De que sua clínica vive hoje
5 perguntas pra entender a base do faturamento e a dependência de paciente novo.
Como o paciente novo te encontra
Indicação, Google, Instagram, mídia paga. Onde sua clínica está hoje.
Do "quero informação" até a sala de espera
Esse é o trecho onde mais clínica perde paciente sem perceber.
O que acontece depois da primeira consulta
Plano de cuidado, follow-up, retorno espontâneo, avaliação.
Continuidade de cuidado da clínica
Pacote, programa, assinatura. O que segura a agenda no mês ruim.
O que sua clínica mostra lá fora
Site, Instagram, Google. O que o paciente ve antes de te ligar.
O que sua clínica mostra lá fora
Opcional, mas é o que diferencia o raio-x Busia. A gente cruza o que você diz com o que a clínica mostra no Google e no Instagram.
A gente lê o que já está aberto: ficha no Google, posts públicos no Instagram, páginas do seu site. Nada de scraping logado, nada de DM. Conforme LGPD.
Quase lá
A Busia lê suas 30 respostas e cruza com o que sua clínica mostra no Google e no Instagram.
- Lendo respostas dos 6 pilares
- Cruzando com presença pública
- Calculando índice de escalabilidade
- Identificando 3 gargalos clínicos
- Montando seu plano da semana
Não feche esta tela.
Estética Vivere, este é o seu raio-x clínico de hoje.
Sua nota de saúde da clínica é 6.2 / 10. Você está na fase Estruturação, e há três ajustes que mudam o seu mês já na próxima semana.
Radar dos 6 pilares
- Modelo6.8
- Atração5.4
- Primeira consulta4.1
- Retorno5.9
- Continuidade6.2
- Presença digital7.3
Você diz uma coisa, sua presença digital mostra outra
Você respondeu que posta com ritmo claro no Instagram, mas o @esteticavivere mostra a última publicação há 23 dias e a última sequência em janeiro. Esse desencontro custa paciente novo e atrai o perfil errado.
Fonte: Instagram público · verificado em 29/05/2026Leitura clínica da sua clínica
Lendo as suas respostas e cruzando com o que sua presença digital mostra hoje, o que mais salta à vista é a tensão entre a qualidade do cuidado e a fragilidade do primeiro contato. Você já tem retorno consistente e plano de cuidado apresentado, mas a porta de entrada da clínica está vazando.
O Instagram da clínica respira credibilidade nas fotos de antes e depois, e a ficha do Google tem nota alta. Mas o tempo de resposta no WhatsApp e a ausência de roteiro clínico no primeiro contato fazem com que metade das pessoas que pedem informação não chegue na sala de espera.
Onde sua clínica está perdendo paciente sem perceber
Primeiro contato sem roteiro clínico
Hoje a recepção responde sem padrão. Cada paciente entra numa conversa diferente. Impacto estimado: perda de 4 a 6 pacientes novos por semana.
Tempo de resposta acima de 1 hora
A demora maior que 60 minutos derruba a chance de agendamento em cerca de 40%. Fora do horário comercial, a clínica não tem cobertura.
Instagram desatualizado vs realidade da clínica
A clínica entrega mais do que o Instagram mostra. Paciente pesquisa antes de te procurar e desiste pelo que vê, não pelo que você é.
O que cabe ajustar nos próximos sete dias
Comece por aqui. Estes 5 ajustes quebram o gargalo número 1.
-
1
Escrever roteiro clínico para o primeiro contato no WhatsApp. 3 perguntas chave + tom da clínica + tabela de orientação. Recepção usa em todo contato novo.
-
2
Definir SLA interno de resposta em até 15 minutos no horário comercial. Compromisso da equipe. Sem isso, todo o resto da clínica vaza por essa porta.
-
3
Configurar resposta automática fora de horário com mensagem clínica. Não é robotizar. É sinalizar cuidado mesmo quando a equipe não está. Reduz desistência noturna.
-
4
Resgatar a lista de pacientes que pediram informação nos últimos 30 dias. Mensagem única, sem script de venda. Só abertura de canal. De cada 10 desses, 2 voltam.
-
5
Publicar 3 posts no Instagram da clínica nesta semana. Antes-depois com consentimento, bastidor de protocolo, agenda do mês. Reativa a presença digital sem inventar nada.
Seu próximo passo clínico, fora da pressa do dia a dia
Estruturar atendimento dedicado de primeira consulta
Em 30 dias, transformar o primeiro contato da clínica em uma jornada padronizada de 3 toques: resposta inicial em 15 min, qualificação clínica em 3 perguntas, confirmação com material pré-consulta. Junto a isso, montar um plano de cuidado em pacote trimestral apresentado na primeira consulta. Em 60 dias, a agenda começa a se sustentar pelo retorno, não pelo paciente novo.
E agora?
Falar com a Busia no WhatsAppAtendimento da Busia te escuta em até 1 hora útil, com o seu raio-x na mão. Sem script de vendas, sem pressa.
Backstage
Lead capturado, resposta detalhada e status de envio pro Avalanche CRM.
Estética Vivere
Estética avançada · Rio de Janeiro / RJ
Resumo do diagnóstico
Respostas (raw)
pilar.modelo = [3, 2, 3, 2, 2] média 2.4 pilar.atracao = [3, 1, 2, 2, 1] média 1.8 pilar.primeira_consulta = [1, 1, 1, 2, 1] média 1.2 « fraco pilar.retorno = [2, 2, 1, 1, 1] média 1.4 pilar.continuidade = [3, 3, 3, 2, 2] média 2.6 pilar.presenca_digital = [3, 2, 2, 2, 1] média 2.0 discrepancia_detectada = true nivel_discrepancia = ATENCAO [EXPORTAR JSON]
Verificação pública
Avalanche CRM
Últimos leads
| Clínica | Índice | Fase | Quando |
|---|---|---|---|
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Busia · Backoffice · Acesso restrito ao time interno.